Кадровая безопасность — первый шаг на пути к экономической безопасности

Кадровая безопасность это комплекс мер, направленных на создание условий для эффективной работы персонала, сохранение трудовых ресурсов предприятия, предотвращение правонарушений, совершаемых персоналом против организации.

Ещё одно, более общее, определение звучит так: кадровая безопасность это защита экономической стабильности предприятия, которая обеспечивается путём устранения рисков и угроз со стороны персонала.

О важности кадровой безопасности говорят статистические данные. Они показывают, что лишь 20% ущерба, наносимого материальным активам компаний, связаны с внешними источниками. 80% такого ущерба, увы, наносит собственный персонал организаций.

Угрозы кадровой безопасности

Кадровая безопасность, как любая другая, подвергается многочисленным угрозам. Многолетний анализ деятельности компаний разных отраслей позволяет выстроить классификацию.

Существующие угрозы:

ИСКАЖЕНИЯ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, принятых на работу по найму. Она имеет множество причин” несовершенство корпоративного управления, распространение теневого сектора, недоверие к бизнесу, отсутствие социальных гарантий, чрезмерная дифференциация доходов, отсутствие социального партнёрства. Ориентируясь на эти причины, можно перечислить способы устранения угрозы повышение качества управления, переход к официальному трудоустройству, повышение прозрачности бизнеса для формирования лояльности сотрудников, предоставление работникам социальных гарантий, уменьшение разрыва в доходах работников, активное внедрение разных форм социального партнёрства (в частности, системы корпоративной собственности персонала);

ИСТОЩЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ И ПАДЕНИЯ ИХ КАЧЕСТВА. У этих неприятных явлений несколько причин низкое качество жизни людей, сохраняющееся длительное время, карьерные неудачи, имевшие место в прошлом, плохие условия труда на предыдущих местах работы, несовпадение желаний и возможностей, отсутствие защищённости и стабильности, многие другие. Низкое качество человеческих ресурсов проявляется в таких негативных психологических особенностях, как пренебрежение и даже презрение к общепринятым этическим нормам, нежелание работать в команде, завышенная и не соответствующая реальным возможностям самооценка, злопамятность и мстительность, инфантилизм (выражаясь иначе, личностная незрелость), импульсивность. Основной способ устранения этой угрозы кадровой безопасности внедрение системы жёсткой фильтрации кандидатов на вакантные должности. Персонал отдела кадров и службы безопасности должен применять эффективные методики выявления неблагонадёжных кандидатов психологическое тестирование, анализ почерка, проверка на полиграфе (при наличии такой возможности) и другие.

Мы видим, что угрозы кадровой безопасности многообразны, и появляются они отнюдь не при приёме сотрудника на работу, а гораздо раньше. В свете сказанного тем важнее их своевременное выявление и устранение.

Кадровые риски

Так называют вероятность утраты компанией тех или иных активов из-за допущенных ошибок в управлении персоналом или по другим причинам, связанным с кадрами. Такие риски сопровождают каждую организацию с момента её основания и на протяжении всей её деятельности.

Основные виды рисков:

ВНЕШНИЕ РИСКИ. Возникают из-за ухудшения общей ситуации в стране и мире или по иным причинам, не связанным с деятельностью компании и управлением ею. В большинстве случаев внешние риски носят временный, иногда циклический, характер;

ВНУТРЕННИЕ РИСКИ. Появляются при неграмотной, неэффективной работе руководителей компании с персоналом. Человеческий капитал зачастую используется неразумно, и это подвергает угрозе кадровую безопасность предприятия. Как правило, внутренние риски имеют постоянный характер и сохраняются до тех пор, пока в компании не сменится руководство.

Корпоративное мошенничество и борьба с ним

Один из важных аспектов кадровой безопасности на предприятии борьба с корпоративным мошенничеством. Перед тем, как приступить к ней, целесообразно выделить две ситуации:

МОШЕННИЧЕСТВО МЛАДШЕГО И СРЕДНЕГО ПЕРСОНАЛА. Убытки от него, как правило, невелики, но, систематически повторяясь, и они способны подорвать экономическую стабильность предприятия. Распространённый случай выполнение сотрудником своих обязанностей в режиме фантома. Работник лишь создаёт видимость полезной деятельности, фактически не выполняя возложенных на него обязанностей, и при этом исправно получает заработную плату. Такой сотрудник, по сути, впустую расходует ресурсы предприятия. Причины описанного фантомного поведения отсутствие стимулов к работе, несоответствие сотрудника предъявляемым к нему требованиям. Если в компании нет системы стимулирования, ставящей оплату в зависимость от практической пользы сотрудника, вероятность фантомного поведения резко возрастает;

МОШЕННИЧЕСТВО ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СРЕДНЕГО И ВЫСШЕГО РУКОВОДЯЩЕГО СОСТАВА. Оно, как правило, влечёт за собой самые крупные потери. Одна из основных причин такого мошенничества возможность сотрудника принимать важные финансовые решения единолично. Её необходимо исключить, создав систему контроля принимаемых решений.

Каковы общие причины корпоративного мошенничества?

Одна из них расширение предприятия и усложнение его структуры. В ходе этих процессов руководители постепенно устраняются от оперативной деятельности. Между топ-менеджерами, средним звеном и рядовыми сотрудниками теряются контакты а это, в свою очередь, создаёт благоприятную почву для мошенничества.

Ещё одна причина пренебрежение системой контроля и наделение одного сотрудника возможностью единолично выполнять целую цепочку операций (например, таких, как приём денег, формирование чеков и создание финансовых документов). Важно внедрить многоуровневый контроль такой, при котором за выполнение цепочки операций будут отвечать несколько сотрудников.

Существует системный подход, позволяющий свести к минимуму вероятность корпоративного мошенничества. Он предполагает поэтапное выполнение комплекса действий, в который входят:

ПРОФИЛАКТИКА. Речь в первую очередь идёт о проверке кандидатов на вакантные должности на благонадёжность при их трудоустройстве. Нужно обращать особое внимание на профессиональную пригодность кандидатов, их обучаемость, принципиальность, компетентность, трудолюбие;

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ. На этом этапе принимаются меры, позволяющие оперативно выявлять правонарушения устанавливаются системы контроля доступа, камеры видеонаблюдения, другое специализированное оборудование. Любопытный факт: те же камеры могут и не выполнять своих функций. Сотрудник, не зная об этом, но фиксируя само наличие следящих устройств, с большой вероятностью воздержится от совершения мошеннических действий;

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ. Речь идёт о ситуации, в которой предприятие уже понесло ущерб от корпоративного мошенничества. Каждый факт правонарушения необходимо тщательно расследовать. По результатам расследования следует принять меры, во-первых, по возмещению ущерба, во-вторых, по выявлению существующих угроз и их устранению;

УЧЁТ. Все убытки, которые предприятие понесло вследствие корпоративного мошенничества, должны быть зафиксированы, а затем возложены на виновников происшествия.

Рекомендации по повышению кадровой безопасности

Перечисление угроз и рисков, способных подорвать кадровую безопасность, позволяет сформулировать ряд практических рекомендаций, направленных на повышение её уровня.

Следует чётко сформулировать перечень экономических угроз, существующих на предприятии, а затем ранжировать их, причём не только по степени тяжести, но и по ответственным лицам. Более того, нужно документально зафиксировать ответственность каждого лица за недобросовестное выполнение профессиональных обязанностей и создание угрозы кадровой безопасности.

Необходимо оптимизировать ключевые элементы кадровой безопасности” найм, контроль и лояльность:

Говоря об оптимизации найма, имеют в виду ужесточение контроля при приёме будущих сотрудников на работу. Нужно разработать и применять комплекс мер, позволяющих заблаговременно оценить благонадёжность кандидатов;

Упоминая контроль, говорят о мерах в виде различных ограничений для персонала, позволяющих свести к минимуму возможность причинения ущерба;

Говоря о лояльности, имеют в виду комплекс мер по формированию положительного отношения сотрудников к своим работодателям.

При заключении трудовых договоров в них следует отражать способы защиты от возможных угроз кадровой безопасности. Речь идёт об установлении санкций за разглашение коммерческой тайны, разрыв договора в одностороннем порядке, несоответствие работника предъявляемым к нему требованиям, невыполнение сотрудником порученных ему задач, нарушение иных условий.

Рекомендуется создать внутреннюю службу, которая будет отвечать за подбор кадров и оценку будущих сотрудников по специальному набору критериев. Кандидаты на вакантные должности, успешно проходящие через жёсткий фильтр такой службы, будут чётко знать свои должностные обязанности и ответственно относиться к их соблюдению.